Privacy policy

Ultima modifica: agosto 2024

Quali informazioni raccogliamo e a che scopo

Informazioni tecniche come tipo di browser e di dispositivo in uso

Raccogliamo questo tipo di informazioni per poterti offrire assistenza veloce e risolvere rapidamente eventuali errori di visualizzazione e/o funzionamento. Il nostro sito è in continuo aggiornamento e miglioramento quindi è necessario per noi capire dove il funzionamento del sito ha generato degli errori.

Informazioni raccolte attraverso i moduli di contatto dal sito

Raccogliamo la tua email , il tuo nome, il numero di telefono (facoltativo ) e i messaggi che ci invii attraverso i moduli di contatto.
Questi dati vengono tenuti solo nell’elenco delle nostre mail, non vengono salvati in nessun database, e sono cancellati dopo 6 mesi del ricevimento o dall’ultimo contatto avuto in seguito alla richiesta.

Condivisione e Accesso ai tuoi dati

Condividiamo parzialmente i tuoi dati con l’Agenzia delle Entrate attraverso l’invio delle Fatture emesse.
Condividiamo i dati di pagamento per i vari abbonamenti con Paypal che gestisce per conto nostro gli abbonamenti e il loro rinnovo.

Nessuna azienda partner con cui lavoriamo ha accesso ai tuoi dati.
Il nostro Team Assistenza ha accesso ai tuoi dati per poterti offrire tutta l’assistenza di cui hai bisogno e, per le operazioni in cui dobbiamo fare qualcosa per conto tuo nel servizio, chiediamo conferma mail per essere autorizzati a intervenire.

Cookies

Durante l’accesso al Sito, è possibile ricercare e consultare alcune informazioni senza necessità di comunicare la Tua identità. I Cookies possono essere utilizzati indipendentemente dallo stato dell’Utente, registrato o no e, come previsto, hai la facoltà di negarne l’utilizzo.

CHE COS´È UN COOKIE E A COSA SERVE?

I “Cookies” sono piccoli file di testo trasferiti da un server Web al Tuo Hard drive, e immagazzinati quindi sul Tuo computer.
Attraverso di essi vengono gestite diverse funzionalità come ad esempio la sessione dopo il login ed altro ancora (vedi tabella)

COME PUOI GESTIRE L’UTILIZZO DEI COOKIES

Accedendo al sito per la prima volta, o dopo molto tempo, il sistema mostrerà una piccola finestra con l’elenco dei cookies, la possibilità di negarne l’uso e un link a questa pagina.

Una volta fatte le proprie scelte è comunque possibile modificarle cliccando su questo link Preferenze Cookies o sul link presente nel footer in tutte le pagine.

Inoltre è possibile configurare il browser per evitare di accettare i cookies. Tuttavia il rifiuto di accettare cookies può limitare l’accesso ad alcune funzionalità del Sito. Ad esempio è possibile avere difficoltà nell’accesso con login e password allo spazio Utente o essere impossibilitato ad usufruire delle funzioni interattive del sito. Normalmente è comunque possibile usufruire di alcune funzioni base del Sito anche decidendo di rifiutare i cookies.

QUALI COOKIES UTILIZZIAMO, PER QUALI FINALITÀ e cosa comporta il rifiuto

Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookies e tecnologie affini, ognuna delle quali ha una specifica funzione:

TIPOLOGIA DI COOKIEFUNZIONECOSA COMPORTA IL RIFIUTO
Necessari al funzionamento del sitoQuando si effettua il login al sito per accedere al proprio pannello utente, vengono utilizzati dei cookies per verificare l’identità dell’utente ad ogni cambio di pagina ed al passare del tempo.
Questi cookies sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
Non è possibile rifiutare questi cookies attraverso l’interfaccia di gestione che viene automaticamente proposta dal sistema.
E’ comunque possibile, come detto, configurare il browser per non consentirne l’utilizzo.
In questo caso non sarà possibile usufruire correttamente del pannello utente.
StatisticiQuando si naviga in questo sito raccogliamo alcune informazioni ANONIME attraverso Google Analytics sulle pagine visitate.
Attraverso questi dati non ci è possibile riaslire all’identità dell’utente in alcun modo.
Potete visualizzare l’informativa sulla Privacy di Google a questa pagina: Google’s Privacy and Terms
In considerazione dell’anonimizzazione del dato, non è possibile rifiutare questi cookies attraverso l’interfaccia di gestione che viene automaticamente proposta dal sistema.
E’ comunque possibile, come detto, configurare il browser per non consentirne l’utilizzo.

 

Conservazione e protezione dei tuoi dati

I dati raccolti ed oggetto di trattamento sono protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati. In quanto utilizziamo società terze per ospitare i nostri server la sicurezza relativa all’accesso dei server stessi è affidata a questa società (provider internet). Il nostro provider non è in possesso di dati di accesso del server a noi attribuiti né ai dati che archiviamo. La gestione dei dati è effettuata completamente da noi.

I tuoi diritti

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali e accedere al loro contenuto.
  • Diritto di rettifica – puoi aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali.
  • Diritto all’oblio e alla limitazione -puoi chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali trattati salvo un prevalente un nostro obbligo legale a conservare i dati.
  • Diritto di opposizione -puoi opporti al trattamento.
  • Diritto di revoca del consenso
    puoi revocare il consenso alle attività di marketing, se lo hai prestato in precedenza scrivendo una mail in assistenza.
  • Diritto di reclamo
  • Diritto alla portabilità dei dati – puoi chiederci i tuoi dati in un format importabile in altri sistemi (csv) e hai diritto di trasmettere questi dati ad un diverso fornitore di servizi.
    Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali puoi inviare una richiesta all’indirizzo assistenza@fatturazione-aziendale.it inviandoci anche i seguenti dati: nome, email, indirizzo postale e/o numero di telefono per essere sicuro che la tua richiesta possa essere gestita correttamente.
    E’ possibile che ti chiederemo ulteriori documenti per accertare la tua identità prima di inviare dati personali e sensibili.

Notifica di modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica nel tempo a propria esclusiva discrezione.
Ti preghiamo di prendere nota della data all’inizio di questo documento, per verificare se la Politica sulla Privacy abbia subito qualche modifica dall’ultima consultazione.

Trattamento dei dati dei clienti

Dati che Raccogliamo:

  • Dati identificativi di contatto e accesso: nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati di fatturazione e pagamento
    Come la Partita IVA, codice fiscale, indirizzo e la ragione sociale.
  • Dati importati dalle varie piattaforme attraverso gli Shops collegati al servizio: come i dati relativi a ordini , prodotti e servizi
  • Dati di navigazione:  dati relativi alla connessione, indirizzo IP, nomi di dominio ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo da te utilizzato.
  • Dati di utilizzo: informazioni generate dall’uso dei servizi da te acquistati, di cui ad ed. dati di log, configurazioni, dati dei flussi di navigazione e visualizzazioni di pagine, utilizzo e di funzionalità ecc.

I dati sono racolti per finalità contrattuali e di legge per poterti erogare il servizio richiesto e sono conservati per i tempi richiesti dalla legge.

I dati raccolti per effettuare verifiche di funzionalità e statistiche a scopo di miglioramento del nostro servizio sono raccolti in forma annonima e non serve un tuo consenso in quanto non utilizziamo i dati se non a livello statistico.

I dati raccolti per finalità marketing necessitano una tua approvazione e ti chiederemo il consenso per ricevere tali mail o newsletter commerciali . Potrai disdire l’utilizzo dei tuoi dati a scopo marketing in qualsiasi momento scrivendoci in assistenza.

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