Privacy policy
Ultima modifica: 28 settembre 2026
Quali informazioni raccogliamo e a che scopo
Informazioni tecniche come tipo di browser e di dispositivo in uso
Raccogliamo questo tipo di informazioni per poterti offrire assistenza veloce e risolvere rapidamente eventuali errori di visualizzazione e/o funzionamento. Il nostro sito è in continuo aggiornamento e miglioramento quindi è necessario per noi capire dove il funzionamento del sito ha generato degli errori.
Informazioni raccolte attraverso i moduli di contatto dal sito
Raccogliamo la tua email , il tuo nome, il numero di telefono (facoltativo ) e i messaggi che ci invii attraverso i moduli di contatto.
Questi dati vengono tenuti solo nell’elenco delle nostre mail, non vengono salvati in nessun database, e sono cancellati dopo 6 mesi del ricevimento o dall’ultimo contatto avuto in seguito alla richiesta.
Condivisione e Accesso ai tuoi dati
Condividiamo parzialmente i tuoi dati con l’Agenzia delle Entrate attraverso l’invio delle Fatture emesse.
Condividiamo i dati necessari alla gestione dei pagamenti e degli abbonamenti con Nexi e PayPal, in base al metodo di pagamento scelto dal Cliente. Tali fornitori trattano i dati secondo le rispettive condizioni contrattuali e informative privacy.
Il Fornitore non acquisisce né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono gestiti dai rispettivi prestatori di servizi di pagamento attraverso i propri sistemi protetti.
Non consentiamo a partner commerciali un accesso generalizzato ai dati personali trattati attraverso il Servizio. Eventuali soggetti terzi possono trattare esclusivamente i dati necessari allo svolgimento dei servizi loro affidati, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e dai relativi accordi.
Il nostro Team Assistenza ha accesso ai tuoi dati per poterti offrire tutta l’assistenza di cui hai bisogno e, per le operazioni in cui dobbiamo fare qualcosa per conto tuo nel servizio, chiediamo conferma mail per essere autorizzati a intervenire.
Nell’ambito delle funzionalità di Multiutenza, il Titolare dell’Account può visualizzare i dati identificativi degli Utenti autorizzati associati al proprio Account e le informazioni relative alle operazioni rilevanti registrate attraverso la funzione “Log attività”. Il Cliente è responsabile della gestione degli Utenti autorizzati e degli eventuali adempimenti informativi di propria competenza nei confronti di dipendenti, collaboratori, consulenti o altri soggetti ai quali concede l’accesso al Servizio.
Cookies
Durante l’accesso al Sito, è possibile ricercare e consultare alcune informazioni senza necessità di comunicare la Tua identità. I Cookies possono essere utilizzati indipendentemente dallo stato dell’Utente, registrato o no e, come previsto, hai la facoltà di negarne l’utilizzo.
CHE COS´È UN COOKIE E A COSA SERVE?
I “Cookies” sono piccoli file di testo trasferiti da un server Web al Tuo Hard drive, e immagazzinati quindi sul Tuo computer.
Attraverso di essi vengono gestite diverse funzionalità come ad esempio la sessione dopo il login ed altro ancora (vedi tabella)
COME PUOI GESTIRE L’UTILIZZO DEI COOKIES
Accedendo al sito per la prima volta, o dopo molto tempo, il sistema mostrerà una piccola finestra con l’elenco dei cookies, la possibilità di negarne l’uso e un link a questa pagina.
Una volta fatte le proprie scelte è comunque possibile modificarle cliccando su questo link Preferenze Cookies o sul link presente nel footer in tutte le pagine.
Inoltre è possibile configurare il browser per evitare di accettare i cookies. Tuttavia il rifiuto di accettare cookies può limitare l’accesso ad alcune funzionalità del Sito. Ad esempio è possibile avere difficoltà nell’accesso con login e password allo spazio Utente o essere impossibilitato ad usufruire delle funzioni interattive del sito. Normalmente è comunque possibile usufruire di alcune funzioni base del Sito anche decidendo di rifiutare i cookies.
QUALI COOKIES UTILIZZIAMO, PER QUALI FINALITÀ e cosa comporta il rifiuto
Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookies e tecnologie affini, ognuna delle quali ha una specifica funzione:
| TIPOLOGIA DI COOKIE | FUNZIONE | COSA COMPORTA IL RIFIUTO |
| Necessari al funzionamento del sito | Quando si effettua il login al sito per accedere al proprio pannello utente, vengono utilizzati dei cookies per verificare l’identità dell’utente ad ogni cambio di pagina ed al passare del tempo. Questi cookies sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito. | Non è possibile rifiutare questi cookies attraverso l’interfaccia di gestione che viene automaticamente proposta dal sistema. E’ comunque possibile, come detto, configurare il browser per non consentirne l’utilizzo. In questo caso non sarà possibile usufruire correttamente del pannello utente. |
| Statistici | Quando si naviga in questo sito raccogliamo alcune informazioni ANONIME attraverso Google Analytics sulle pagine visitate. Attraverso questi dati non ci è possibile riaslire all’identità dell’utente in alcun modo. Potete visualizzare l’informativa sulla Privacy di Google a questa pagina: Google’s Privacy and Terms | In considerazione dell’anonimizzazione del dato, non è possibile rifiutare questi cookies attraverso l’interfaccia di gestione che viene automaticamente proposta dal sistema. E’ comunque possibile, come detto, configurare il browser per non consentirne l’utilizzo. |
Conservazione e protezione dei tuoi dati
I dati raccolti e trattati sono conservati all’interno di un’infrastruttura dedicata, amministrata direttamente dal Fornitore.
La gestione dei server, delle configurazioni, degli accessi, della manutenzione, degli aggiornamenti, dei backup e delle misure di sicurezza viene svolta internamente dal nostro Team.
Il provider presso il quale è acquistata l’infrastruttura dedicata non svolge attività di gestione tecnica o applicativa, non presta assistenza sul Servizio e non dispone di accesso ai dati conservati nei sistemi.
L’accesso ai dati è riservato esclusivamente al personale interno autorizzato e avviene nei limiti necessari all’erogazione del Servizio, alla manutenzione, alla sicurezza e all’assistenza richiesta dal Cliente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale.
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare del trattamento. Per specifiche categorie di dati, compresi i Log attività, si applicano i periodi di conservazione indicati nella sezione “Trattamento dei dati dei clienti” della presente Privacy Policy.
I dati operativi, i documenti e le informazioni importate attraverso Sync o altre Integrazioni sono conservati secondo i termini indicati nelle Condizioni d’Utilizzo, fatte salve eventuali richieste o termini specifici di cancellazione previsti dalla normativa applicabile o dalle Piattaforme di origine.
I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per un massimo di 6 mesi dalla ricezione della richiesta o dall’ultimo contatto successivo, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per gestire il rapporto, adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.
I tuoi diritti
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali e accedere al loro contenuto.
- Diritto di rettifica – puoi aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali.
- Diritto all’oblio e alla limitazione -puoi chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali trattati salvo un prevalente un nostro obbligo legale a conservare i dati.
- Diritto di opposizione -puoi opporti al trattamento.
- Diritto di revoca del consenso
puoi revocare il consenso alle attività di marketing, se lo hai prestato in precedenza scrivendo una mail in assistenza. - Diritto di reclamo
- Diritto alla portabilità dei dati – puoi chiederci i tuoi dati in un format importabile in altri sistemi (csv) e hai diritto di trasmettere questi dati ad un diverso fornitore di servizi.
Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali puoi inviare una richiesta all’indirizzo assistenza@fatturazione-aziendale.it inviandoci anche i seguenti dati: nome, email, indirizzo postale e/o numero di telefono per essere sicuro che la tua richiesta possa essere gestita correttamente.
E’ possibile che ti chiederemo ulteriori documenti per accertare la tua identità prima di inviare dati personali e sensibili.
Notifica di modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica nel tempo a propria esclusiva discrezione.
Ti preghiamo di prendere nota della data all’inizio di questo documento, per verificare se la Politica sulla Privacy abbia subito qualche modifica dall’ultima consultazione.
Trattamento dei dati dei clienti
Dati che Raccogliamo:
- Dati identificativi, di contatto e di accesso del Cliente e del Titolare dell’Account: nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo email, numero di telefono e dati necessari alla registrazione, autenticazione e gestione dell’Account.
- Dati degli Utenti autorizzati: nome, indirizzo email, identificativo univoco dell’Utente e dati necessari alla creazione, autenticazione, gestione e sicurezza dell’utenza associata all’Account del Cliente.
- Dati di fatturazione e pagamento
Come la Partita IVA, codice fiscale, indirizzo e la ragione sociale. - Dati importati attraverso Sync o altre Integrazioni collegate, inclusi ordini, prodotti, servizi, dati di fatturazione e spedizione e altre informazioni trasmesse dalle piattaforme di origine.
- Dati di navigazione: dati relativi alla connessione, indirizzo IP, nomi di dominio ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo da te utilizzato.
- Dati di utilizzo e Log attività: informazioni generate dall’utilizzo del Servizio, comprese configurazioni e informazioni relative alle principali operazioni rilevanti effettuate all’interno dell’Account. Per finalità di sicurezza e tracciabilità, alcune operazioni possono essere associate all’identificativo univoco dell’Utente che le ha effettuate, alla data e all’ora dell’operazione, all’elemento interessato e a una breve descrizione dell’attività.
I dati relativi all’Account, agli Utenti autorizzati, ai pagamenti e all’utilizzo del Servizio sono trattati per consentire la registrazione e l’autenticazione degli Utenti, la gestione degli accessi e delle autorizzazioni, l’esecuzione del contratto, l’erogazione dell’assistenza, la gestione amministrativa, la sicurezza e la tracciabilità delle operazioni rilevanti effettuate attraverso il Servizio, nonché l’adempimento degli obblighi di legge.
Il trattamento si basa, a seconda delle finalità, sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento degli obblighi legali e, ove applicabile, sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del Servizio, alla prevenzione e gestione di utilizzi non autorizzati o anomalie, alla tracciabilità delle operazioni rilevanti e alla tutela dei propri diritti.
Log attività e tracciabilità delle operazioni
Per finalità di sicurezza, tracciabilità e corretta gestione dell’Account, il Servizio registra alcune operazioni rilevanti effettuate dal Titolare dell’Account e dagli Utenti autorizzati, quali, a titolo esemplificativo, l’emissione di documenti o la modifica di dati e informazioni rilevanti.
Il Log attività non è finalizzato alla rilevazione degli orari o della durata dell’attività degli Utenti e non registra, a tale scopo, gli orari di inizio o fine dell’attività, il tempo trascorso all’interno del Servizio o la navigazione ordinaria dell’Utente.
Le operazioni registrate possono essere associate all’identificativo univoco dell’Utente che le ha effettuate e alle informazioni necessarie alla ricostruzione dell’operazione.
Le attività relative agli ultimi 30 giorni sono consultabili direttamente dal Titolare dell’Account attraverso la funzione “Log attività”.
I dati relativi all’Account e al rapporto contrattuale sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare. I documenti, gli ordini e gli altri dati operativi sono conservati secondo i termini indicati nelle Condizioni d’Utilizzo.
I dati relativi alle operazioni registrate nel Log attività sono consultabili dal Titolare dell’Account per gli ultimi 30 giorni e sono conservati dal Titolare del trattamento per un periodo massimo di 5 anni dalla registrazione, per finalità di sicurezza, tracciabilità delle operazioni rilevanti, gestione di anomalie e contestazioni e tutela dei diritti connessi all’erogazione del Servizio. Decorso tale periodo, i dati sono cancellati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge o in relazione a una contestazione, un procedimento o una controversia in corso, per il tempo necessario alla relativa gestione.
I dati inseriti o importati dal Cliente attraverso il Servizio, comprese le informazioni relative ai propri clienti, fornitori e ordini, sono trattati per conto del Cliente e nei limiti necessari all’erogazione del Servizio.
Le informazioni utilizzate esclusivamente per verifiche tecniche e statistiche sono elaborate in forma anonima o aggregata, senza consentire l’identificazione degli interessati.
I dati utilizzati per finalità di marketing sono trattati esclusivamente previo consenso, quando richiesto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattando il servizio di assistenza.
Titolare del trattamento e contatti
Questo sito appartiene ad 2WayAgency di Andrea Greco, PIVA 02058880036, sede principale a Novara, 28100, Italia, e-mail: info@fatturazione-aziendale.it , inoltre è il titolare del trattamento dei dati, raccolti tramite l’interazione con questo sito.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, è possibile scrivere all’indirizzo info@fatturazione-aziendale.it