Termini e Condizioni d'Utilizzo

Prima di registrati e utilizzare i nostri servizi devi leggere ed essere d’accordo con i nostri Termini e Condizioni d’Utilizzo
Ultima modifica: 05 agosto 2026

  • Disposizioni generali
  • Denominazione Terminologia
  • Attivazione Demo Gratis
  • Oggetto e Attivazione del contratto
  • La scelta del Piano
  • Sync Fatturazione-Aziendale e integrazioni collegate
  • Compensi, durata, rinnovo e conclusione
  • - bis. Disposizioni specifiche per Shopify
  • Interruzione del Servizio
  • Requisiti tecnici per usufruire del servizio
  • Fornitura del Servizio
  • Assistenza tecnica, Limiti funzionali Condizioni di Rimborso
  • Conservazione delle Fatture Elettroniche
  • Sospensione dei Servizi
  • Modifiche alle condizioni
  • Obblighi del Cliente
  • Obblighi e Diritti del servizio
  • Responsabilità dell'utente
  • Società terze
  • INFORMATIVA trattamento
  • Manleva
  • Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

Disposizioni di carattere generale

TI PREGHIAMO DI LEGGERE LE SEGUENTI CONDIZIONI D’USO.

L’ACCETTAZIONE DI QUESTE CONDIZIONI E’ CONDIZIONE ASSOLUTA PER POTER USUFRUIRE dei servizi del sito Fatturazione-Aziendale.it e  RAPPRESENTA UN CONTRATTO VINCOLANTE TRA TE E il sito Fatturazione-Aziendale.it  (d’ora in poi “il servizio”) di proprietà di 2Wayagency.

Attraverso l’accesso e l’utilizzo, da parte del Cliente, del servizio disponibile all’indirizzo www.Fatturazione-Aziendale.it e dopo aver scelto uno dei Piani a disposizione (incluso il piano Demo) le presenti Condizioni Generali si applicano per tutti clienti. Inoltre queste condizioni si applicano anche a tutti gli aggiornamenti e sviluppi, salvo essi siano regolati da separate e autonome condizioni integrative. 
Il cliente accetta il fatto che il servizio utilizzato da dispositivi mobile potrebbe non avere attive tutte le funzionalità disponibili nei dispositivi desktop a causa delle dimensioni ridotte dello schermo, oppure possono essere utilizzate in maniera leggermente diversa per necessità tecniche imposte dalle dimensioni ridotte dei dispositivi mobile. 
Il Contratto si intende perfezionato al momento dell’invio da parte di 2Wayagency attraverso la mail di Fatturazione-Aziendale.it della conferma di attivazione del Piano di Abbonamento Scelto all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente durante la fase di registrazione, dopo l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

Denominazione e Terminologia

Ai fini delle presenti Condizioni d’Utilizzo, i termini di seguito indicati assumono il significato specificato nella presente sezione.

“Fornitore”
Indica 2WayAgency di Andrea Greco, titolare e gestore del servizio Fatturazione-Aziendale.it, delle relative funzionalità e degli eventuali servizi, applicazioni, plugin, moduli e integrazioni collegati.

“Cliente”
Indica la persona fisica, il professionista, l’impresa, l’ente o l’organizzazione che registra un account, attiva un periodo Demo, acquista un Piano, utilizza il Servizio o attiva una delle Integrazioni collegate.

“Utente”
Indica la persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere e utilizzare il Servizio attraverso le credenziali associate all’account.

“Fatturazione-Aziendale.it” o “Servizio”
Indica la piattaforma online messa a disposizione dal Fornitore per la gestione dei documenti amministrativi e fiscali, l’emissione e la ricezione delle fatture elettroniche, l’invio dei documenti tramite Sistema di Interscambio, la gestione degli ordini, del Registro dei Corrispettivi e delle ulteriori funzionalità disponibili in base al Piano attivato.

“Account”
Indica il profilo personale e aziendale creato dal Cliente per accedere a Fatturazione-Aziendale.it e agli eventuali servizi e Integrazioni collegati.

L’Account può rimanere tecnicamente attivo anche in assenza di un Piano Fatturazione-Aziendale.it operativo, qualora risultino ancora attivi altri servizi, abbonamenti o Integrazioni collegati.

“Area riservata”
Indica l’area del sito accessibile mediante le credenziali del Cliente o degli Utenti autorizzati, dalla quale è possibile gestire il profilo, i Piani, le connessioni attive, i documenti e le funzionalità disponibili.

“Piano Fatturazione-Aziendale.it” o “Piano”
Indica l’abbonamento, normalmente di durata annuale, che consente al Cliente di accedere alle funzionalità operative di Fatturazione-Aziendale.it, nei limiti, nelle modalità e per il numero di documenti previsti dal Piano acquistato.

“Periodo Demo” o “Demo”
Indica il periodo di prova gratuita eventualmente concesso al Cliente per verificare il funzionamento del Servizio e delle relative funzionalità prima dell’acquisto di un Piano.

La conclusione della Demo non determina automaticamente la cessazione di eventuali Integrazioni separate che risultino ancora attive e, ove previsto, regolarmente pagate.

“Documenti”
Indica i documenti creati, ricevuti, importati, trasmessi o elaborati attraverso il Servizio, incluse, a titolo esemplificativo, fatture, note di credito, note di debito, autofatture, ordini e altri documenti amministrativi o fiscali gestiti dalla piattaforma.

“Documenti conteggiabili”
Indica i documenti che, secondo il Piano acquistato e le presenti Condizioni, incidono sulla disponibilità prevista dall’abbonamento.

Rientrano tra i Documenti conteggiabili anche gli ordini trasmessi attraverso le Integrazioni collegate, salvo diversa indicazione prevista dal Piano, dalle Condizioni Integrative o dalle caratteristiche della singola Integrazione.

“Disponibilità documenti”
Indica il numero di Documenti conteggiabili ancora utilizzabili dal Cliente nell’ambito del Piano attivo.

“Saldo negativo dei documenti”
Indica la situazione in cui il numero dei Documenti conteggiabili ricevuti, importati o elaborati supera la disponibilità prevista dal Piano oppure continua ad aumentare durante un periodo nel quale il Piano Fatturazione-Aziendale.it non è attivo.

In caso di successiva attivazione o riattivazione di un Piano, la nuova disponibilità sarà utilizzata prioritariamente per compensare il saldo negativo maturato.

“Pacchetto Extra”
Indica un quantitativo aggiuntivo di Documenti conteggiabili acquistato dal Cliente e associato a un Piano già attivo.

La durata, la validità e le modalità di utilizzo dei Pacchetti Extra sono disciplinate nelle relative sezioni delle presenti Condizioni.

“Sync Fatturazione-Aziendale” o “Sync”
Indica il servizio software di collegamento e sincronizzazione che consente di trasferire a Fatturazione-Aziendale.it ordini, anagrafiche, informazioni commerciali e altri dati provenienti da siti web, shop online, piattaforme di e-commerce, gestionali o altri sistemi esterni compatibili.

Sync può essere fornita attraverso applicazioni, plugin, moduli, API, connettori standard o integrazioni personalizzate.

“Integrazione collegata” o “Integrazione”
Indica qualsiasi applicazione, plugin, modulo, API, connettore o altro sistema tecnico, standard o personalizzato, attraverso il quale vengono trasmessi dati da una Piattaforma di origine a Fatturazione-Aziendale.it o viceversa.

Le Integrazioni possono essere soggette a modalità di attivazione, durata, pagamento, rinnovo, sospensione e cessazione differenti rispetto al Piano Fatturazione-Aziendale.it.

“Piattaforma di origine”
Indica il sito web, lo shop online, la piattaforma di e-commerce, il gestionale o il sistema esterno dal quale provengono i dati trasmessi attraverso un’Integrazione collegata.

Rientrano tra le Piattaforme di origine, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Shopify, WordPress, WooCommerce e altre piattaforme compatibili presenti o future.

“Connessione attiva”
Indica un collegamento tecnico configurato tra Fatturazione-Aziendale.it e una Piattaforma di origine.

La presenza di una Connessione attiva può essere verificata dal Cliente nella sezione “Profilo utente – Piano attivo – Connessioni attive”.

La presenza della Connessione attiva non comporta automaticamente il diritto di consultare, elaborare o utilizzare i dati trasmessi qualora il Cliente non disponga di un Piano Fatturazione-Aziendale.it attivo.

“Condizioni Integrative”
Indica le condizioni contrattuali specifiche applicabili a una determinata Integrazione, applicazione, plugin, servizio o Piattaforma di origine.

Le Condizioni Integrative possono disciplinare, tra gli altri aspetti, le modalità di installazione, attivazione, pagamento, rinnovo, sospensione, disinstallazione, trattamento e cancellazione dei dati.

In caso di contrasto con le presenti Condizioni, le Condizioni Integrative prevalgono esclusivamente per gli aspetti specifici relativi al servizio o all’Integrazione cui si riferiscono.

“Servizi collegati”
Indica il Piano Fatturazione-Aziendale.it, Sync, le Integrazioni, i plugin, i moduli, i servizi accessori e le eventuali personalizzazioni associate al medesimo Account.

“Cessazione del Piano”
Indica la scadenza, il mancato rinnovo, il mancato pagamento, la sospensione o la cessazione del solo Piano Fatturazione-Aziendale.it.

La Cessazione del Piano non determina automaticamente la cessazione degli altri Servizi collegati eventualmente ancora attivi e regolarmente pagati.

“Cessazione di un’Integrazione”
Indica la disinstallazione, la disattivazione, il mancato rinnovo, il mancato pagamento o l’interruzione tecnica o contrattuale di una specifica Integrazione collegata.

La Cessazione di una singola Integrazione non determina automaticamente la cessazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it o delle altre Integrazioni eventualmente attive.

“Cessazione complessiva dei Servizi”
Indica il momento in cui non risulta più attivo e regolarmente pagato alcun Piano, abbonamento, Integrazione o altro Servizio collegato al medesimo Account.

I termini relativi alla disattivazione e all’eventuale cancellazione dell’Account decorrono secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni, tenendo conto della data di cessazione dell’ultimo Servizio attivo, della data di conclusione dell’ultimo periodo pagato e dell’eventuale ricezione di dati attraverso le Integrazioni collegate.

“Sistema di Interscambio” o “SdI”
Indica il sistema informatico gestito dall’Agenzia delle Entrate attraverso il quale vengono trasmesse e ricevute le fatture elettroniche secondo la normativa vigente.

“Registro dei Corrispettivi”
Indica la funzionalità del Servizio attraverso la quale vengono raccolti, organizzati ed elaborati i dati relativi ai corrispettivi, sulla base delle informazioni inserite dal Cliente o ricevute attraverso le Integrazioni collegate.

Salvo diversa indicazione, il Registro dei Corrispettivi gestito attraverso il Servizio non costituisce conservazione sostitutiva e non viene automaticamente trasmesso all’Agenzia delle Entrate.

“Dati importati”
Indica ordini, anagrafiche, indirizzi, dati di fatturazione, informazioni sui prodotti, pagamenti e altri dati ricevuti da una Piattaforma di origine attraverso un’Integrazione collegata.

“Dati operativi”
Indica i dati necessari al funzionamento del Servizio e delle Integrazioni, inclusi i dati degli ordini, delle configurazioni, delle connessioni e delle elaborazioni effettuate.

“Conservazione”
Indica il mantenimento tecnico dei dati all’interno dei sistemi del Fornitore per il periodo necessario all’erogazione del Servizio, alla gestione del rapporto contrattuale o all’adempimento di obblighi di legge.

Salvo espressa indicazione, il termine “Conservazione” non indica il servizio di conservazione digitale a norma o conservazione sostitutiva dei documenti fiscali.

“Cancellazione dell’Account”
Indica la rimozione manuale e definitiva dell’Account e dei relativi dati operativi, effettuata dal Fornitore dopo le necessarie verifiche sull’assenza di Piani, abbonamenti, Integrazioni, pagamenti, richieste o obblighi di conservazione ancora attivi.

La cancellazione potrà essere effettuata secondo i termini previsti dalle presenti Condizioni, salvo termini più brevi o specifici imposti dalla legge, dalle richieste degli interessati o dalle regole della Piattaforma di origine.

Attivazione Demo Gratis

Il Fornitore può mettere a disposizione del Cliente un periodo Demo gratuito, della durata indicata al momento della registrazione, finalizzato a consentire la verifica delle funzionalità e dell’idoneità del Servizio rispetto alle proprie esigenze.

Durante la Demo, il Cliente può utilizzare le funzionalità disponibili, con esclusione dell’emissione e dell’invio delle fatture elettroniche tramite Sistema di Interscambio e dell’assegnazione del Codice Destinatario.

L’attivazione della Demo non comporta alcun obbligo di acquistare successivamente un Piano, ma implica l’accettazione delle presenti Condizioni e delle eventuali Condizioni Integrative applicabili.

Al termine della Demo, in assenza di un Piano attivo, l’accesso alle funzionalità operative viene sospeso e il Cliente non potrà consultare o elaborare i nuovi dati ricevuti.

La conclusione della Demo non determina automaticamente la cessazione di Sync o di altre Integrazioni collegate ancora attive e, ove previsto, regolarmente pagate. In tal caso, le Integrazioni potranno continuare a trasmettere ordini e altri dati.

Il Cliente potrà verificare le connessioni attive nella propria Area riservata, senza poter consultare o utilizzare operativamente i dati ricevuti in assenza di un Piano attivo.

Le Integrazioni attivate tramite piattaforme di terze parti devono essere gestite dal Cliente direttamente attraverso la relativa piattaforma, secondo le modalità e le condizioni da essa previste. A titolo esemplificativo, l’installazione, la gestione dell’abbonamento e la disinstallazione dell’app Sync per Shopify devono essere effettuate attraverso il proprio account Shopify.

Gli ordini e gli altri dati conteggiabili ricevuti dopo la conclusione della Demo saranno comunque conteggiati come documenti e potranno determinare un saldo negativo.

In caso di successiva attivazione di un Piano, i documenti inclusi saranno utilizzati prioritariamente per compensare tale saldo. Qualora la disponibilità acquistata non sia sufficiente, le funzionalità operative resteranno sospese fino all’acquisto di ulteriori documenti.

Oggetto e Attivazione del contratto

Oggetto del presente contratto è la fornitura del Servizio di Fatturazione Elettronica da parte del servizio attraverso il sito web  Fatturazione-Aziendale.it  secondo le regole tecniche emanate dalla AdE  .

Il sito Fatturazione-Aziendale.it è un servizio offerto da 2WayAgency che è un Intermediario autorizzato dall’Agenzia della Entrate per la ricezione e l’invio di fatture elettroniche attraverso il Sistema d’Interscambio SdI.

Il servizio è dedicato alla creazione,  l’invio e ricezione di fatture elettroniche XML  per  B2B, B2C e/o PA attive e passive ed alla compilazione del Registro dei Corrispettivi .
Il registro dei Corrispettivi è disponibile sia da compilare manualemnte, sia in compilazione automatica come collegamento attraverso l’App Sync Fatturazione-Aziendale, per gli Shop Online o servizi web che attivano un abbonamento ai loro clienti.
Chi è collegato con Sync avrà a disposizione anche una gestione basilare degli ordini e delle anagrafiche.

Il contratto si considera valido e quindi attivo dopo la ricezione del pagamento da parte del cliente per un Piano di abbonamento di sua scelta.

I nostri servizi sono composti da funzionalità e strumenti precostituiti che non possono essere soggette a personalizzazioni per i clienti con Piani d’abbonamento presenti in Fatturazione-Aziendale.it.

Le personalizzazioni sono presenti solo per i clienti che hanno richiesto la versione d’integrazione personalizzata del nostro servizio e sono soggette a preventivi e condizioni separate dalle presenti condizioni.

I nostri servizi forniscono solo gli strumenti e le funzionalità necessarie alla Fatturazione, i clienti hanno il compito e la responsabilità di controllare, riempire, inserire, organizzare e gestire i propri dati.

Tutti gli interventi richiesti in assistenza da parte del cliente in forma di email ci autorizza ad intervenire per conto loro, ma la responsabilità di tale azioni rimane sempre del Cliente stesso, perchè ci ha autorizzato all’intervento.

Al di là della manutenzione e assistenza per il corretto funzionamento del nostro servizio, non siamo obbligati a fornire al cliente alcun tipo di consulenza e/o assistenza in materia informatica, fiscale, tributaria, contabile, contributiva, previdenziale, giuslavorista, legale, commerciale, economica o di altro tipo.

Per tali motivi, è solo ed esclusivamente responsabilità del Cliente di dover controllare, aggiornare e inserire, nei modi previsti, le indicazioni obbligatorie, i dati da inserire nei documenti analogici o elettronici (fatture, note di credito, autofatture, preventivi, pro-forma, DDT-documenti di trasporto, ordini o altro tipo di documenti).

Il cliente è tenuto a consultare il proprio commercialista di fiducia e utilizzare il servizio nella maniera corretta per poter ottenere il risultato desiderato e in caso di possibili difficoltà tecniche deve segnalare l’accaduto in assistenza dove una persona del nostro team interverrà il prima possibile per risolvere tale eventuale problema tecnico.

Per gli Shop online e Servizi con abbonamenti che si avvalgono dell’app Sync Fatturazione-Aziendale per la fatturazione elettronica del nostro servizio:

I dati degli Shop Online o dei siti web con Abbonamenti collegati con il nostro Serizio sono importati attraverso Sync Fatturazione-Aziendale  dalle varie piattaforme di origine degli Shop.

Essendo dati arrivati da una piattaforma esterna al nostro servizio gestita da azienda terze indipendenti, non ci assumiamo la responsabilità se i dati importati non siano completi, ma ci impegniamo, qualora si verificasse un tale problema ed in caso di esplicita richiesta da parte del cliente, ad assistere il cliente stesso nel coreggere i dati tramite il servizio di assistenza.
Tale piattaforme possono variare le loro impostazioni in materia di esportazioni dei dati in qualsiasi momento ed al di fuori dal nostro controllo.
Ci impegnamo ad adeguarci e ripristinare il prima possibile le funzioni, se tecnicamente possibile.
Non ci prendiamo responsabilità in caso di un evento simile, in quanto al di fuori dal nostro controllo.

E’ compito esclusivo del Cliente, che ha accesso alla piattaforma di origine dei dati dello Shop o Sito web, verificare e confrontare la completezza dei dati in entrambe le piattaforme.

La scelta del Piano e Pacchetti di Documenti Extra

Il Cliente può scegliere e attivare un Piano:

  1. durante la registrazione, attraverso il modulo disponibile sul sito;
  2. durante o dopo il periodo Demo, dalla propria Area riservata, dopo aver completato i dati richiesti.

Il Piano si attiva alla ricezione del pagamento, ha una durata di 12 mesi e comprende il numero di Documenti conteggiabili previsto al momento dell’acquisto.

Il Cliente può verificare in qualsiasi momento, dalla propria Area riservata, il Piano attivo, la relativa scadenza e il numero di documenti ancora disponibili.

Nel conteggio rientrano:

  • fatture emesse;
  • note di credito e di debito;
  • autofatture;
  • altri documenti che possono essere emessi e inviati tramite SdI;
  • ordini ricevuti attraverso Sync o altre Integrazioni collegate.

I DDT e le altre tipologie di documenti espressamente indicate come gratuite non incidono sulla disponibilità del Piano.

Gli ordini trasmessi attraverso un’Integrazione collegata sono conteggiati anche durante la Demo o quando non risulta attivo un Piano, purché l’Integrazione continui a essere attiva e, ove previsto, regolarmente pagata.

In queste circostanze, la disponibilità dei documenti può assumere un saldo negativo.

In caso di successiva attivazione o riattivazione di un Piano, i documenti inclusi saranno utilizzati prioritariamente per compensare il saldo negativo maturato. Qualora la disponibilità acquistata non sia sufficiente, le funzionalità operative resteranno sospese fino all’acquisto di un Piano adeguato o di ulteriori Documenti tramite un Pacchetto Extra.

Il Cliente è responsabile della scelta di un Piano adeguato al numero di documenti e ordini che prevede di gestire. Gli eventuali avvisi relativi all’avvicinamento o al raggiungimento della disponibilità hanno carattere informativo e non sostituiscono il controllo del conteggio disponibile nell’Area riservata.

Pacchetti Extra

Durante il periodo di validità del Piano, il Cliente può acquistare uno o più Pacchetti Extra per aumentare il numero di documenti disponibili.

I Pacchetti Extra:

  • possono essere acquistati esclusivamente in presenza di un Piano attivo;
  • si aggiungono alla disponibilità del Piano;
  • sono collegati al Piano attivo;
  • hanno la stessa data di scadenza del Piano, indipendentemente dalla data di acquisto.

Alla scadenza o al rinnovo del Piano, i documenti residui compresi nel Piano e nei Pacchetti Extra vengono azzerati e non sono cumulabili con la disponibilità del periodo successivo.

Se il Piano scade, non viene rinnovato, viene sospeso, cessa o non risulta regolarmente pagato, gli eventuali documenti residui e i Pacchetti Extra non utilizzati si considerano scaduti. Non potranno essere recuperati o trasferiti a un Piano attivato successivamente, anche quando il nuovo acquisto avvenga dopo pochi giorni o riguardi lo stesso Piano.

Passaggio a un Piano superiore

Durante il periodo di validità dell’abbonamento, il Cliente può passare a un Piano con un numero di documenti superiore.

Il nuovo Piano:

  • si attiva alla ricezione del relativo pagamento;
  • ha una nuova durata di 12 mesi;
  • sostituisce il Piano precedente;
  • azzera l’eventuale disponibilità residua compresa nel precedente Piano.

Gli eventuali documenti residui derivanti da Pacchetti Extra già acquistati saranno trasferiti nel nuovo Piano soltanto quando il cambio viene effettuato mentre il Piano precedente è ancora attivo e regolarmente valido. In tal caso, seguiranno la nuova scadenza.

Il Cliente prende atto che i documenti residui compresi nel Piano sostituito non saranno rimborsati, convertiti in credito o trasferiti al nuovo Piano.

Il Piano è soggetto a rinnovo automatico mediante il metodo di pagamento indicato dal Cliente. Le modalità di disdetta, i termini di comunicazione e le condizioni di non rimborsabilità degli importi corrisposti sono disciplinati nella sezione dedicata al rinnovo, alla disdetta e ai rimborsi.

Sync Fatturazione-Aziendale e integrazioni collegate

Sync Fatturazione-Aziendale è un servizio di collegamento tra Fatturazione-Aziendale.it e shop online, siti web, piattaforme di e-commerce, gestionali o altri sistemi esterni compatibili.

Il collegamento può essere effettuato mediante applicazioni, plugin, API, moduli standard, integrazioni personalizzate o altri strumenti tecnici messi a disposizione dal Fornitore.

Le funzionalità disponibili, le modalità di attivazione e disattivazione, la durata dell’abbonamento, le modalità di pagamento e gli eventuali limiti tecnici possono variare in base alla Piattaforma di origine e sono disciplinati dalle relative Condizioni Integrative.

L’abbonamento relativo all’Integrazione e il Piano Fatturazione-Aziendale.it costituiscono rapporti contrattuali distinti, anche quando risultano tecnicamente collegati.

La scadenza, il mancato rinnovo, la sospensione o la cessazione del Piano Fatturazione-Aziendale.it non determinano automaticamente la cessazione, disattivazione o cancellazione di un’Integrazione collegata, salvo che ciò sia espressamente previsto dalle relative Condizioni Integrative o dalle regole della Piattaforma di origine.

Qualora un’Integrazione rimanga attiva e, ove previsto, regolarmente pagata, il collegamento tecnico potrà continuare a trasmettere ordini e altri dati verso Fatturazione-Aziendale.it, salvo problemi tecnici, limitazioni della Piattaforma di origine, modifiche alle autorizzazioni concesse dal Cliente o altri eventi indipendenti dal controllo del Fornitore.

In assenza di un Piano Fatturazione-Aziendale.it attivo e regolarmente pagato, il Cliente non potrà consultare, elaborare o utilizzare operativamente i dati ricevuti, né emettere documenti, effettuare invii tramite SdI o utilizzare le funzionalità operative del Servizio.

Gli ordini e gli altri dati conteggiabili trasmessi durante tale periodo saranno comunque registrati nel conteggio dei documenti e potranno determinare un saldo negativo.

In caso di successiva attivazione o riattivazione di un Piano, la disponibilità acquistata sarà utilizzata prioritariamente per compensare il saldo negativo maturato. Le funzionalità operative resteranno sospese qualora i documenti acquistati non risultino sufficienti.

Finché almeno un’Integrazione collegata risulta attiva e regolarmente pagata, l’account tecnico necessario al mantenimento della connessione non sarà cancellato per il solo fatto che il Piano Fatturazione-Aziendale.it sia scaduto o che non siano stati ricevuti ordini per un determinato periodo.

Il Cliente potrà verificare la presenza delle Integrazioni collegate dalla sezione “Profilo utente – Piano attivo – Connessioni attive”.

La cessazione di un’Integrazione interrompe la ricezione di nuovi dati provenienti dalla relativa Piattaforma di origine, ma non determina automaticamente la cessazione di eventuali altri Piani, integrazioni o servizi ancora attivi.

I dati già importati saranno gestiti secondo quanto previsto nella sezione “Interruzione del Servizio e cancellazione dell’account”, salvo eventuali termini più brevi o specifiche richieste di cancellazione previste dalla legge, dalle Condizioni Integrative o dalla Piattaforma di origine.

Compensi, Durata, Rinnovo e Conclusione del Contratto

Il contratto decorre dalla data in cui il Fornitore riceve il pagamento del Piano scelto dal Cliente e ha una durata di 12 mesi. Il compenso è dovuto anticipatamente rispetto al periodo di utilizzo del Servizio.

Il Servizio si attiva alla ricezione del pagamento e mette a disposizione il numero di documenti previsto dal Piano acquistato.

Il Piano è soggetto a rinnovo automatico alla scadenza per ulteriori 12 mesi, mediante il metodo di pagamento indicato dal Cliente.

Per usufruire del Servizio, il Cliente si impegna a corrispondere i compensi richiesti nei tempi e secondo le condizioni previste.

A seguito della ricezione del pagamento sarà emessa regolare fattura nei termini previsti dalla legge.

Tutti i compensi indicati devono intendersi al netto dell’IVA, salvo diversa indicazione.

Qualora non intenda rinnovare il Piano, il Cliente dovrà inoltrare la richiesta di disdetta dalla propria Area riservata, accedendo alla sezione “Fatture e pagamenti” e selezionando “Disdici abbonamento”, entro e non oltre due giorni lavorativi prima della data prevista per il rinnovo.

Ogni richiesta di disdetta viene verificata e gestita manualmente dal Team, al fine di evitare errori di utilizzo o eventuali anomalie del sistema. L’avvenuta disattivazione del rinnovo automatico sarà comunicata al Cliente tramite apposita conferma.

In caso di richiesta pervenuta oltre il termine indicato, il rinnovo e il relativo addebito potranno essere regolarmente effettuati e l’importo corrisposto non sarà rimborsabile.

Il Cliente sarà avvisato con anticipo dell’avvicinarsi della scadenza del Piano, in modo da poter valutare se proseguire con il Servizio o modificare il Piano attivo.

Al momento del rinnovo, la somma dovuta sarà addebitata utilizzando il metodo di pagamento indicato dal Cliente.

Al rinnovo si applicheranno i prezzi in vigore in quel momento.

Considerata la costante evoluzione tecnologica e normativa del Servizio, che richiede continue attività di aggiornamento e sviluppo necessarie a garantirne la funzionalità, il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Piani e dei Pacchetti Extra, informando preventivamente il Cliente.

Le modifiche economiche avranno effetto dal rinnovo successivo o dall’acquisto di nuovi Pacchetti Extra. Nessuna differenza di prezzo sarà richiesta per un Piano già attivo fino alla relativa scadenza.

Il Piano si considera concluso alla sua naturale scadenza quando il rinnovo automatico sia stato disattivato su richiesta del Cliente, quando il Cliente non abbia inserito o mantenuto un metodo di pagamento valido, quando il rinnovo non vada a buon fine per mancato pagamento oppure quando il Cliente richieda la cessazione anticipata del Piano, rinunciando all’utilizzo delle funzionalità ancora disponibili.

La cessazione del Piano determina la conclusione del relativo abbonamento annuale, ma non comporta automaticamente la cessazione di eventuali abbonamenti Sync, Integrazioni o altri Servizi collegati ancora attivi e, ove previsto, regolarmente pagati.

Il rapporto complessivo con il Cliente si considera cessato quando non risulta più attivo alcun Piano, abbonamento, Integrazione o altro Servizio collegato al medesimo Account.

In caso di mancato buon fine del pagamento del rinnovo, le funzionalità comprese nel Piano potranno essere limitate, sospese o disattivate secondo quanto previsto nelle sezioni dedicate all’interruzione e alla sospensione del Servizio, senza che ciò determini automaticamente la cessazione degli altri Servizi collegati ancora attivi.

Salvo quanto previsto da eventuali norme inderogabili applicabili al singolo rapporto contrattuale, una volta attivato o rinnovato il Piano ed effettuato il pagamento, non sono previsti rimborsi, totali o parziali, compresi i casi di mancato utilizzo del Servizio, utilizzo parziale dei documenti disponibili o cessazione anticipata richiesta dal Cliente.

Compensi, Durata, Rinnovo e Conclusione del Contratto
-bis. Disposizioni specifiche per Shopify

Quando Sync viene installata attraverso Shopify, l’installazione, l’attivazione, la gestione dell’abbonamento, gli addebiti, i rinnovi e la disinstallazione dell’app sono gestiti attraverso la piattaforma Shopify, secondo le modalità e le condizioni da essa previste.

Il Cliente è tenuto a verificare e gestire l’app e il relativo abbonamento direttamente dal proprio account Shopify.

La scadenza, la sospensione, il mancato rinnovo o la cessazione del Piano del Servizio non determinano automaticamente la disinstallazione di Sync dallo shop Shopify né la cessazione dell’eventuale abbonamento dell’app gestito attraverso Shopify.

Qualora il Cliente non intenda più utilizzare Sync o ricevere ulteriori addebiti relativi all’app, dovrà procedere alla sua disinstallazione o alla gestione dell’abbonamento secondo le modalità messe a disposizione da Shopify.

La disinstallazione dell’app interrompe la ricezione di nuovi ordini e dati provenienti dallo shop interessato, ma non determina automaticamente la cessazione o la cancellazione dell’eventuale Piano del Servizio ancora attivo.

A seguito della disinstallazione o di una richiesta relativa alla protezione dei dati, Shopify può trasmettere al Fornitore specifiche richieste di accesso, cancellazione o anonimizzazione dei dati mediante i sistemi previsti dalla piattaforma.

Il Fornitore provvederà a gestire i dati interessati secondo i termini previsti da Shopify e dalla normativa applicabile.

Tali termini specifici prevalgono sul termine generale di conservazione e cancellazione previsto per l’Account, limitatamente ai dati interessati dalla richiesta trasmessa da Shopify.

La cancellazione o anonimizzazione dei dati provenienti dallo shop non comporta necessariamente la cancellazione dell’intero Account o di dati relativi ad altri Piani, Integrazioni o Servizi ancora attivi.

Restano esclusi dalla cancellazione i dati che il Fornitore sia tenuto a conservare per obblighi di legge o per la tutela dei propri diritti, nei limiti e per il tempo consentiti dalla normativa applicabile.

Interruzione del Servizio

Nel caso in cui il rinnovo del Piano non vada a buon fine, il Cliente decida di non rinnovarlo oppure il relativo contratto cessi per qualsiasi causa, le funzionalità operative comprese nel Piano saranno sospese.

Il Servizio resterà accessibile con funzionalità limitate per un periodo di 60 giorni dalla data di Cessazione del Piano.

Durante tale periodo, il Cliente potrà accedere al proprio Account esclusivamente per consultare, scaricare e salvare i documenti e i dati già disponibili, comprese le fatture emesse e ricevute presenti nel sistema.

In questa fase non sarà possibile creare nuovi documenti, effettuare invii tramite SdI o utilizzare le altre funzionalità operative comprese nel Piano.

La Cessazione del Piano non determina automaticamente la cessazione di Sync o delle altre Integrazioni collegate ancora attive e, ove previsto, regolarmente pagate.

Qualora un’Integrazione rimanga attiva, il collegamento tecnico potrà continuare a trasmettere ordini e altri dati al Servizio. Tali dati saranno acquisiti e conteggiati come Documenti conteggiabili, ma non potranno essere consultati o elaborati operativamente in assenza di un Piano attivo.

Il Cliente potrà verificare la presenza delle Connessioni attive dalla propria Area riservata, nella sezione “Profilo utente – Piano attivo – Connessioni attive”.

Decorso il termine di 60 giorni dalla Cessazione del Piano, l’accesso diretto ai documenti e alle funzionalità comprese nel Piano sarà disattivato.

Qualora risulti ancora attivo un abbonamento Sync, un’Integrazione o un altro Servizio collegato, l’Account resterà attivo con funzionalità limitate, esclusivamente per consentire al Cliente di verificare la presenza e la tipologia delle Connessioni attive.

L’attivazione, la disattivazione, la gestione e il mantenimento delle connessioni con piattaforme di terze parti devono essere effettuati dal Cliente direttamente attraverso le relative piattaforme, secondo le modalità e le condizioni da esse previste.

La permanenza dell’Account consente inoltre al sistema di mantenere le informazioni relative agli ordini e agli altri documenti acquisiti e conteggiati, affinché siano disponibili in caso di successiva attivazione o riattivazione di un Piano.

L’Account non sarà cancellato per il solo fatto che il Piano sia scaduto o che non siano stati ricevuti nuovi ordini per un determinato periodo, qualora risulti ancora attivo e regolarmente pagato almeno un altro Servizio collegato.

Quando non risulta più attivo alcun Piano, abbonamento, Integrazione o altro Servizio collegato, il Cliente potrà richiedere al servizio di assistenza l’eventuale recupero dei documenti ancora disponibili nei sistemi entro il termine massimo di 6 mesi.

Tale termine viene calcolato dalla data più recente tra:

  • la conclusione dell’ultimo periodo di abbonamento regolarmente pagato;
  • la cessazione dell’ultimo Servizio collegato;
  • la ricezione dell’ultimo ordine o dato attraverso un’Integrazione collegata.

L’eventuale recupero è subordinato alla disponibilità dei dati nei sistemi e non costituisce un servizio di conservazione digitale a norma né una garanzia di conservazione permanente.

Decorso il termine di 6 mesi, l’Account e i relativi Dati operativi potranno essere cancellati definitivamente.

La Cancellazione dell’Account viene effettuata manualmente dal Fornitore, dopo aver verificato l’assenza di Piani, abbonamenti, Integrazioni, pagamenti, richieste di assistenza, obblighi di conservazione o altri rapporti ancora attivi.

Restano salvi eventuali termini più brevi o specifici di cancellazione o anonimizzazione previsti dalla normativa applicabile, dalle richieste degli interessati, dalle Condizioni Integrative o dalle regole della Piattaforma di origine.

Qualora una piattaforma di terze parti trasmetta una richiesta di cancellazione o anonimizzazione dei dati, il Fornitore provvederà a gestire i dati interessati secondo i termini e le modalità previsti dalla relativa piattaforma e dalla normativa applicabile.

L’applicazione di tali termini specifici ai dati provenienti da una determinata piattaforma non comporta necessariamente la cancellazione dell’intero Account, qualora risultino ancora attivi altri Piani, Integrazioni o Servizi collegati.

Restano comunque conservati, per il tempo strettamente necessario, i dati che il Fornitore è tenuto a mantenere per obblighi di legge o per la tutela dei propri diritti.

Il Cliente prende atto che è sua responsabilità scaricare, salvare e conservare i documenti di proprio interesse entro i termini sopra indicati.

Requisiti tecnici per usufruire del servizio

Il Cliente dichiara di essere in grado di utilizzare gli strumenti hardware e software necessari per l’utilizzo del servizio e di accettare i prerequisiti hardware e software richiesti  (personal computer, tablet, smartphone, browser aggiornato con le ultime versioni disponibili, conessione internet, ecc), e provvederà autonomamente all’adeguamento, in caso di necessità, di tali strumenti per utilizzare al meglio il servizio.

Fornitura del Servizio

 Per poter usufruire del servizio il cliente acconsente al nostro servizio di

– Acquisire i suoi dati personali e i dati di ogni fattura che il cliente sta emettendo attraverso il sistema

– Acquisire, conservare ed elaborare i dati dei suoi Shop On line e Siti Web Collegati al servizio attraverso il collegamento e la sincronizzazione dei dati dalle piattaforme di origine allo scopo di fornire i servizi per cui si è abbonato.

– Acquisire i dati dei destinatari delle fatture per poter completare e inviare correttamente la fattura attraverso il SDI

– Acquisire i dati dei fornitori e delle relative fatture ricevute dal SdI per poterli rendere disponibili all’interno del sistema.

– Generazione di Fatture elettroniche nel  formato XML secondo regole tecniche emanate dalla AdE ed utilizzando i suddetti dati

– invio a suo nome delle fatture attraverso il  Sistema di Interscambio verso i suoi clienti

– utilizzare la firmata digitale automatica del servizio, che è a norma di legge, per ogni fattura inviata al SdI

– gestire le comunicazioni con SdI per poter offrire al cliente le risposte inviate dal AdE riguardo la situazione delle fatture inviate.

– elaborare i dati presenti nel suo account per poter offrire statistiche al  cliente stesso.

Assistenza tecnica, Limiti funzionali del Servizio e condizioni di rimborso

Il Servizio è riservato esclusivamente a clienti che agiscono per finalità professionali, imprenditoriali o comunque connesse alla propria attività economica, mediante utilizzo di partita IVA.

Il cliente si impegna a verificare, prima dell’acquisto di un Piano a pagamento, che il Servizio sia adatto alle proprie esigenze operative, organizzative e fiscali, anche mediante il periodo demo gratuito messo a disposizione, durante il quale può testarne il funzionamento, richiedere chiarimenti, porre domande e acquisire tutte le informazioni necessarie a comprenderne correttamente funzionalità, modalità di utilizzo e limiti.

Con l’attivazione del Piano a pagamento, il cliente dichiara di aver effettuato le verifiche ritenute necessarie e di ritenere il Servizio idoneo alle proprie esigenze, nei limiti delle funzionalità espressamente previste dall’offerta sottoscritta, dalla documentazione informativa e dalle comunicazioni ufficiali del nostro team.

Eventuali richieste relative a funzionalità non previste, personalizzazioni, sviluppi dedicati, integrazioni ulteriori, modifiche dei flussi operativi, esigenze specifiche non comprese nel Piano scelto o aspettative non corrispondenti a quanto espressamente previsto dal Servizio, non costituiscono malfunzionamenti, difetti o inadempimenti del Servizio e non danno diritto a rimborsi, sospensioni del pagamento o indennizzi.

In presenza di anomalie tecniche effettive, il cliente è tenuto a segnalarle tempestivamente, fornendo tutti gli elementi utili alla verifica. Il nostro team provvederà alla presa in carico della segnalazione e, qualora il problema risulti effettivamente imputabile al Servizio, interverrà nel minor tempo possibile, compatibilmente con la natura della segnalazione, con la complessità dell’intervento richiesto e con i normali tempi tecnici di lavorazione.

Salvo quanto eventualmente previsto da norme inderogabili applicabili al singolo rapporto contrattuale, una volta effettuato il pagamento non è previsto alcun rimborso, né totale né parziale.

In via del tutto eccezionale, esclusivamente entro 48 ore dall’attivazione iniziale del Piano, il cliente potrà richiedere un rimborso parziale soltanto qualora sul profilo non risulti alcuna attività, non siano state effettuate configurazioni o impostazioni e il Servizio non sia stato in concreto utilizzato. In tale ipotesi, il rimborso sarà calcolato al netto dei costi di gestione e di transazione sostenuti per l’attivazione, con una trattenuta minima di euro 10,00, che potrà variare in aumento in base all’importo incassato.

Qualora, anche entro le prime 48 ore dall’attivazione iniziale, risultino attività sul profilo, configurazioni effettuate, documenti creati, importati, elaborati o comunque presenti nel sistema, non sarà possibile riconoscere alcun rimborso, in quanto il Servizio dovrà considerarsi avviato e utilizzato.

Non è in ogni caso previsto alcun rimborso per pagamenti di rinnovo già eseguiti, anche qualora la richiesta venga inviata entro poche ore dall’avvenuto rinnovo. Ciò in quanto il cliente ha già utilizzato il Servizio nel corso del precedente periodo contrattuale e sul relativo profilo possono essere presenti documenti, dati, configurazioni e registrazioni maturati nel tempo. La cancellazione immediata di un abbonamento appena rinnovato, in assenza di preventivo preavviso da parte del cliente, non consente di garantire in modo corretto e tecnicamente sostenibile la continuità di accesso al profilo per il tempo necessario a organizzare il salvataggio e lo scaricamento dei documenti di interesse del cliente. Per tale ragione, in caso di rinnovo già avvenuto, il corrispettivo non sarà rimborsabile e il Servizio resterà disponibile fino alla naturale scadenza del periodo rinnovato, così da consentire al cliente di accedere ai propri documenti e gestire con congruo termine il relativo salvataggio.

Il cliente potrà comunque richiedere la disattivazione del rinnovo automatico nei termini previsti dal contratto, mantenendo il Servizio attivo fino alla naturale scadenza del Piano in corso. Entro tale termine il cliente potrà organizzarsi per scaricare e salvare i documenti e i dati di proprio interesse.

Decorso il termine di 48 ore dall’attivazione iniziale del Piano, non sono previsti rimborsi.

Conservazione delle Fatture Elettroniche

Il Servizio non offre un servizio di conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche.

Le fatture emesse e ricevute tramite il Servizio sono rese disponibili al Cliente per la consultazione, il download e il salvataggio, nei limiti del Piano attivo e secondo i termini previsti dalle presenti Condizioni.

La disponibilità temporanea dei documenti all’interno della piattaforma non costituisce conservazione sostitutiva e non sostituisce gli obblighi di conservazione a norma previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

Il Cliente resta pertanto l’unico responsabile del corretto salvataggio, archiviazione e conservazione a norma delle fatture elettroniche, anche mediante il servizio gratuito messo a disposizione dall’Agenzia delle Entrate o tramite altro sistema di conservazione conforme alla normativa vigente.

In caso di cessazione, mancato rinnovo o mancato pagamento del Piano, i documenti resteranno disponibili secondo i termini indicati nella sezione “Interruzione del Servizio”.

Sospensione dei Servizi

Ci riserviamo il diritto di sospendere parzialmente o totalmente il Servizio, dandone comunicazione via e-mail, nei seguenti casi:

  • Mancato rinnovo del Piano alla data di scadenza del contratto;
  • Mancato buon fine del pagamento di rinnovo
  • Mancato inserimento o mantenimento di un metodo di pagamento valido;
  • Richiesta di cessazione del Servizio da parte del Cliente;
  • Violazione delle presenti Condizioni d’Utilizzo o utilizzo illecito, improprio o non conforme del Servizio;
  • Esigenze tecniche, manutenzione straordinaria, aggiornamenti di sicurezza, eventi di forza maggiore o problemi tecnici non dipendenti dal Fornitore.

In caso di mancato rinnovo, mancato pagamento o cessazione del Piano, il Servizio potrà essere inizialmente limitato per consentire al Cliente di scaricare i documenti disponibili. Decorso il termine di 60 giorni dalla cessazione del Piano, l’accesso all’account potrà essere disattivato.

I termini per l’eventuale richiesta di recupero dei documenti e per la successiva cancellazione dell’account e dei dati operativi sono disciplinati dalla sezione “Interruzione del Servizio”.

La sospensione o cessazione del Piano non determina automaticamente la sospensione o cessazione delle eventuali Integrazioni collegate regolarmente attive e pagate.
La permanenza dell’account e i termini di cancellazione sono disciplinati dalla sezione “Interruzione del Servizio e cancellazione dell’account

Modifiche alle condizioni d’utilizzo del servizio del regolamento e della privacy

Il Fornitore può aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a variazioni normative, fiscali, tecniche, organizzative o di sicurezza, all’evoluzione del Servizio, alle modifiche delle piattaforme di terze parti o all’introduzione di nuove funzionalità e Integrazioni.

Le correzioni formali, gli aggiornamenti dei riferimenti normativi e i chiarimenti diretti a descrivere più precisamente il funzionamento già applicato dal Servizio possono essere pubblicati direttamente sul sito, con l’indicazione della data di aggiornamento.

Quando tali aggiornamenti riguardano aspetti rilevanti del funzionamento del Servizio, il Fornitore potrà darne comunicazione al Cliente tramite email o avviso nell’Area riservata.

Le modifiche che incidono sostanzialmente sui diritti e sugli obblighi delle parti, sulle condizioni economiche, sulle funzionalità comprese nel Piano o sulle modalità di utilizzo del Servizio saranno comunicate preventivamente al Cliente, indicando la data di entrata in vigore.

Salvo modifiche urgenti richieste dalla legge, dalla sicurezza del Servizio o dalle regole delle Piattaforme di origine, le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso adeguato alla loro natura e, di regola, non inferiore a 30 giorni.

Le modifiche economiche si applicheranno dal rinnovo successivo, salvo diversa disposizione di legge o accordo con il Cliente.

Obblighi del Cliente

Il Cliente garantisce di possedere le conoscenze tecniche necessarie per il corretta utilizzo del Servizio, compreso il trattamento e/o la sicurezza di dati (anche personali) ed altri eventuali contenuti immessi nel sistema nell’utilizzo del Servizio, ed in ogni caso riconosce e prende atto che detto trattamento è eseguito esclusivamente a suo rischio e sotto la sua responsabilità.

Il cliente è l’unico responsabile della veridicità dei dati che fornisce al servizio per la registrazione e l’ utilizzo del sistema di Fatturazione.

Il Cliente è pertanto tenuto a conoscere le disposizioni relative alla vigente normativa in materia fiscale, di fatturazione elettronica e conservazione dei documenti informatici nonché a controllare l’esattezza dei risultati ottenuti con l’utilizzo del Servizio.

Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio con la massima diligenza in modo da mantenere strettamente riservate le credenziali di autenticazione e non permettere a terzi l’accesso al proprio account ed ai propri dati all’interno del servizio. Inoltre il cliente deve richiedere ai propri clienti il loro codice destinatario e fornire ai propri fornitori il codice destinatario del servizio Fatturazione-Aziendale.it, per assicurarsi il corretto invio e ricezione delle Fatture attive e passive dal SDI.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento in favore di Fatturazione-Aziendale.it dei corrispettivi stabiliti nell’attivazione del piano. Resta onere del Cliente provvedere al pagamento del prezzo per il rinnovo del Servizio in tempo utile al fine di poterne garantire la continuità.

A seguito della cessazione del contratto, per qualsiasi causa essa avvenga, il cliente è obbligato a comunicare ai propri fornitori il divieto di utilizzo del Codice Destinatario di Fatturazione-Aziendale.it e di modificare nel sito Fatture e corispettivi il campo codice Destinatario togliendolo dal campo, per evitare che l’invio delle fatture passive destinate al Cliente vengano ancora ricevute dal nostro servizio.

E’ fatto divieto espresso al Cliente di cedere il contratto, se ciò non espressamente autorizzato dal nostro servizio.

E’ fatto altresì divieto espresso al Cliente di far utilizzare (o sub-fornire) a terzi, a qualsiasi titolo, anche gratuitamente, il Servizio.

Il Cliente prende atto ed accetta che il servizio non sarà tenuto a versargli alcun indennizzo o risarcimento e non risponderà di alcun danno, diretto o indiretto, di qualsiasi natura e specie; in ogni caso, anche in tale ipotesi, la somma massima che il servizio Fatturazione-Aziendale.it potrà essere chiamata a versare al Cliente non dovrà essere superiore a quella versata dal Cliente negli ultimi 12 mesi per i Servizi oggetto del presente Contratto.

Obblighi e Diritti del servizio

Il servizio di Fatturazione elettronica si impegna a fornire un servizio di qualità, continuo e senza interruzioni, di notificare via mail ai clienti eventuali situazioni di forza maggiore, aggiornamenti a livello della sicurezza, modifiche al servizio, alle condizioni di utilizzo , regolamento e privacy  e di assistere i clienti quando ne hanno bisogno attraverso l’assistenza a disposizione sul sito negli orari indicati e, se possibile, anche in altri orari.

Resta espressamente escluso qualsiasi indennizzo o risarcimento al Cliente per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie.

Nell’erogazione del Servizio, Fatturazione-aziendale.it  ha il diritto  ad avvalersi della fornitura dei servizi di terze aziende (per esempio il provider internet) per il corretto funzionamento del sistema di fatturazione.

Responsabilità dell'utente

L’utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del servizio di fatturazione Fatturazione-Aziendale.it, ed è pertanto l’unico garante e responsabile dei dati inseriti per l’utilizzo del servizio, nonchè della correttezza, completezza e liceità dei dati inseriti e del proprio comportamento nell’ambito dell’utilizzo del servizio e dell’adempimento degli obblighi fiscali aai quali l’emissione e/o la ricezione delle Fatture è regolata.

L’utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall’uso del Servizio.

Il Cliente esonera espressamente il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura che il Cliente o terzi possano, in qualche modo, subire per l’uso o il mancato uso del Servizio di fatturazione, nonché per errori e disfunzioni dello stesso, così pure per qualsiasi danno diretto o indiretto eventualmente subito in relazione o in dipendenza del Servizio o per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività tecnicamente incompatibile con il Servizio.

Stante l’obbligo del servizio di attivare tutti i controlli e le verifiche per un corretto funzionamento del sistema, il nostro servizio resta espressamente escluso da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti di qualsiasi natura causati da terzi che illecitamente accedessero al Servizio a causa di una mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password allo stesso attribuite o alla mancanza di altre misure di sicurezza che il Cliente deve adottare.

In nessun caso il nostro servizio sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento del sistema derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, malfunizonamenti dalle Piattaforme da cui riceviamo dati dei clienti che hanno collegato i Shop o is iti web con il nostro servizio ecc.; i danni non saranno imputabili al nostro servizio.

Fatturazione-Aziendale.it  non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne il nostro servizio  da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute dal servizio  quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito dal servizio, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

Società terze

Per svolgere il nostro servizio al meglio ci riserviamo il diritto di utilizzare i servizi di terze aziende, come per es. provider internet, senza dare l’accesso a queste terze aziende ai dati inseriti del cliente.
Il nostro servizio si impegna altresì a non fornire a soggetti terzi i dati inseriti dal Cliente salvo la comunicazione dei dati stessi sia considerata necessaria alla risoluzione di problemi tecnici del servizio. In tal caso verrà richiesto al soggetto terzo di sottoscrivere un’impegnativa per la tutela della privacy.

Pagamenti attraverso PayPal
Paypal permette di pagare tramite la sua carta di credito/prepagata o tramite il conto Paypal. Il pagamento con Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà re-indirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dall’utente con PayPal.
I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con noi.

INFORMATIVA E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (D.Lgs. n. 196/03 – T.U. sulla Privacy) e responsabile dei dati

Il trattamento dei dati personali connesso alla registrazione, all’utilizzo del Servizio e alla gestione del rapporto contrattuale avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, del D.Lgs. 196/2003, come successivamente modificato, e della normativa applicabile.

Le informazioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai tempi di conservazione e ai diritti degli interessati sono contenute nell’Informativa privacy disponibile sul sito, che il Cliente dichiara di aver consultato prima dell’attivazione del Servizio.

Per i dati personali inseriti, generati o importati dal Cliente attraverso il Servizio e le Integrazioni collegate, i rispettivi ruoli, obblighi e responsabilità sono disciplinati dall’eventuale Accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE 2016/679, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale.

Manleva

L’utente dichiara di manlevare e tenere indenne Fatturazione-aziendale.it da eventuali richieste anche di terzi, che possano derivare dall’uso o dall’accesso dell’utente al servizio.

Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Fatturazione-Aziendale.it e i clienti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni d’utilizzo dovranno essere interpretate.
Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Novara sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni d’utilizzo ed i rapporti dalle stesse regolati