Richiesta di Pagamento di una Fattura Scaduta #
Se un tuo cliente ha superato la data limite di pagamento di una fattura o se hai previsto il pagamento a rate, puoi utilizzare la funzione “Richiedi il Pagamento” presente nel menu secondario della fattura emessa. (Cerca la fattura in Fatture / Elenco Fatture Emesse)
Questa funzione ti aiuta a comporre una mail contenente tutte le informazioni necessarie affinché il cliente possa procedere con il pagamento.
A cosa serve questa funzione? #
Può capitare che un cliente dimentichi di saldare una fattura. In questi casi, puoi inviargli un promemoria via email con:
- La fattura originale in PDF allegata.
- Un estratto conto, utile per riepilogare tutte le sue fatture scadute.
- Allegare anche altre fatture nella stessa situazione, sempre nel formato pdf
Personalizzazione dell’email #
- Puoi selezionare un modello preimpostato per l’email.
- Aggiungere più destinatari cliccando sul pulsante “+”.
- Modificare l’oggetto dell’email e personalizzare il testo in base alle esigenze.
⚠ Attenzione prima di inviare
- Verifica bene tutti i dettagli, perché attualmente non è disponibile un’anteprima della mail nel sistema.
- Usa sempre un tono professionale e cordiale. Ricorda che una fattura non pagata potrebbe essere semplicemente frutto di una distrazione.
Seguendo questi passaggi, potrai gestire in modo efficace i solleciti di pagamento con la massima professionalità.
Per qualsiasi necessità, il nostro supporto è a tua disposizione per offrirti assistenza.
